ERNI mit ausgezeichneter Kundenbewertung in aktueller Bishop Umfrage

Position 4 in Europa unter 31 Steckverbinder-Anbietern

Adelberg, 17. Januar 2006 - Die von den Marktforschern Bishop & Associates durchgeführte „2005 European Customer Survey of the Electronic Connector Industry“ sieht ERNI an Position 4. Damit konnte sich ERNI bei der Bewertung durch die europäischen Kunden im Vergleich zu 2004 (Position 5) nochmals um einen Rang verbessern. In Bezug auf die Kundenbewertung in Deutschland liegt ERNI sogar auf Rang 2. Der von Bishop & Associates durchgeführte Report befasst sich mit den Top 31 Steckverbinder-Herstellern und basiert auf einer umfangreichen Fragebogen-Auswertung. Befragt wurden OEMs bzw. CEMs in unterschiedlichsten Industriesegmenten sowie Distributoren. Ziel des Reports ist ein Statusbericht über die allgemeine Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Steckverbinder-Anbieter und eine individuelle Bewertung in Hinblick auf Kriterien wie Produktqualität, Liefertreue, technischer und Vertriebs-Support, Bemusterung, Produktneuentwicklung, Produktkataloge, Website, Preise, etc.  Dabei konnte sich ERNI in nahezu allen der abgefragten Kriterien unter den Top 5 der Steckverbinder-Hersteller bei der Bewertung durch die europäischen Kunden platzieren. Überdurchschnittlich positiv wurde ERNI beim Kundendienst, bei der Produktqualität und Einhaltung von Lieferterminen sowie hinsichtlich der schnellen Entwicklung neuer Produkte bewertet. Hinsichtlich der Kundenzufriedenheit bei der Bemusterung schafft ERNI einen starken dritten Platz und die ERNI-Website konnte sich im Vergleich zum Vorjahr sogar um 7 Plätze verbessern und liegt nun auf Rang 5.

Über ERNI Die zur internationalen Firmen-Gruppe der ERNI-Holding gehörende deutsche ERNI Elektroapparate GmbH wurde 1956 gegründet und hat ihren Sitz in Adelberg (bei Göppingen).  ERNI entwickelt und fertigt ein breites Spektrum an Steckverbindern für Backplane- und Leiterplatten-Applikationen. Im Geschäftsbereich Systemtechnik werden kundenspezifische Leiterplattensysteme und Backplanes entwickelt und produziert. ERNI ist global tätig, mit eigenen Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Asien. Die Produkte werden auch über ein Netzwerk von Repräsentanten und führenden Distributoren vertrieben. Weitere Informationen sind unter http://www.erni.com erhältlich.